Recibida tu orden, Beso de Sal te enviará un correo electrónico de confirmación de compra que te permitirá verificar el estado de tu pedido. 

ENVÍOS DENTRO DE PERÚ:

• LIMA METROPOLITANA: todas las compras por montos menores a S/200 tendrán un costo de envío de S/15.00. Envíos gratis por compras mayores a S/200. Tiempo de entrega de 3 días hábiles contados desde la fecha que realizaste tu compra.
• RECÍBELO HASTA EN 24 HORAS – LIMA METROPOLITANA: tiene un costo fijo de S/35. Tiempo de entrega dentro de las siguientes 24 horas hábiles.
• RECOJO EN TIENDA: tu paquete estará listo para recojo 1 día hábil luego de haber realizado la compra.
• Dirección: Calle José Galvez 879, Miraflores
• Horario: De Lunes a Sábado de 11am a 6pm
• La persona que realice el recojo deberá mostrar la orden de compra correspondiente, así como su DNI. El comprador debe confirmar vía correo electrónico la conformidad de la entrega.
• PROVINCIAS PERÚ: todas las compras por montos menores a S/200 tendrán un costo de envío de S/20.00. Envíos gratis por compras mayores a S/200. Tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles contados desde la fecha que realizaste tu compra.

APLICA PARA TODOS LOS ENVÍOS:

• Todas las compras realizadas los días Sábado, Domingo y/o feriados se despacharán a partir del día hábil siguiente.
• Todos los pedidos realizados luego de las 12pm se enviarán al día hábil siguiente.
• Cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio de entrega puede recibir el producto siempre que exhiba la orden de compra (correo de confirmación) y acredite su identidad. Todas las entregas requieren la identificación y firma del receptor.
• Beso de Sal no se responsabiliza por los costos extra o la demora en la entrega de tu producto, en caso el Courier no pudiera ubicar a ninguna persona en el domicilio que señalaste. Si tienes preguntas o dudas por favor escríbenos a ventas@besodesal.com
• Productos en Pre-venta: los productos bajo nuestra categoría Pre-venta y/o Pre-orden se enviarán dentro del período de tiempo especificado en la descripción del producto adquirido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Beso de Sal solo aceptará los cambios que solicites dentro de los 7 días calendario contados desde que recibes el producto. Dentro de este periodo de tiempo deberás enviar a las oficinas de Beso de Sal el producto con las etiquetas puestas y el protector higiénico en su lugar, además de presentar la boleta original de compra.

NOTA: Se rechazará el cambio de prendas dañadas, sucias, lavadas o cuyas etiquetas o protectores higiénicos hayan sido retirados. Asegúrate de empacar las copas de los trajes de baño con cuidado para asegurar que la espuma no se dañe, doble o se produzcan grietas. Los productos recibidos en estas condiciones serán devueltos y el comprador deberá asumir los costos de envío.

Para que proceda tu solicitud de cambio, Beso de Sal realizará un control de calidad para corroborar las condiciones del producto.

Aprobado el cambio, Beso de Sal enviará al correo electrónico registrado un cupón de descuento por el monto original de tu compra. El cupón no es acumulable o compatible con otras promociones y expirará a los 15 días contados desde que aprobamos el cambio de tu producto.

Las solicitudes de cambio que no sigan esta política serán rechazadas.

IMPORTANTE

• Las compras y los cupones de descuento no son reembolsables.
• Solo se permite un cambio por producto.
• Los cupones de descuento se emitirán por única vez.
• Beso de Sal se reserva el derecho de rechazar los empaques visiblemente dañados.

DEVOLUCIONES

Beso de Sal solo aceptara la devolución de productos que presenten defectos de fábrica.

Para la devolución del producto aplica la misma política establecida para el cambio de productos. Las solicitudes de cambio que no sigan esta política serán rechazadas.

Si tienes preguntas o dudas por favor escríbenos a ventas@besodesal.com